快消品公司是如何做市場調研和消費者調研的?
時間:2018-11-27 14:53 閱讀:2219 整理:市場調研公司
專業(yè)的市場調研主要包括對消費者、政府與公眾、競爭對手等利益相關者的調研,以及對銷售渠道的調研等。通常包括以下方面的內容:
制定完善的市場調研方案。專業(yè)的市場調研方案包括以下10個方面:
匯調研是山東匯景市場研究咨詢有限公司旗下品牌,匯調研致力于為企業(yè)、投資者和政府等提供有競爭力的調查研究解決方案和服務,協(xié)助客戶進行市場分析、渠道選擇、項目論證、營銷決策,為客戶創(chuàng)造最大價值!自匯調研成立以來,經(jīng)過十幾年年不斷的創(chuàng)新和改進,已累計為500余家各類客戶提供了研究咨詢、調研執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)調研服務,贏得了廣大客戶的認可和支持。
一、市場調研目的
通過本次科學、嚴謹、全面的市場調研,達成哪些目的,實現(xiàn)哪些效果等。
二、市場調研內容
(一)行業(yè)狀況調研 :
1、行業(yè)的市場現(xiàn)狀;
2、產品的市場容量;
3、行業(yè)的市場格局;
4、政策法規(guī)對行業(yè)的影響;
5、行業(yè)的市場前景;
6、行業(yè)的發(fā)展趨勢分析。
(二)品牌調研與分析:
品牌定位調研 :
1、消費者認為**是食品公司還是專業(yè)的**產品公司;
2、以上哪種品牌定位更好;
3、現(xiàn)在的**是國際品牌、全國品牌還是國內區(qū)域品牌;
4、未來的**品牌如何定位;
5、品牌定位對**公司發(fā)展的影響。
(三)消費者行為調研
消費需求調研:
1、使用某產品的主要品牌;
2、選擇該品牌的主要原因;
3、該品牌最主要能滿足您的哪三種需求;
4、使用該品牌最關注的三個因素;
5、是否使用過**品牌;
6、選擇**品牌的主要原因;
7、為什么不使用**品牌;
8、為什么選擇該類型的產品,而不是其它類型的產品;
9、目前該類型的產品有哪些不足;
10、您心中理想的該類型產品是什么樣的;
11、希望廠家推出什么樣的該類產品;
12、購買該類型產品主要受哪些因素的影響;
13、購買的決策過程是如何形成的。
三、調查地域的設定
匯調研是國內最具競爭力的、行業(yè)知名度較高的市場研究公司。國內擁有專業(yè)電話訪問系統(tǒng)CATI和網(wǎng)絡調研問卷平臺,匯調研著力于基礎市場數(shù)據(jù)的采集,通過科學的項目管理和研究思路,為企業(yè)營銷決策提供依據(jù),從而讓企業(yè)更了解市場。匯調研專注于國內市場調研,服務網(wǎng)絡遍布全國300多個城鎮(zhèn)。擅長領域為滿意度研究、消費者研究、政府第三方評估研究、市場進入研究、新產品開發(fā)研究、房地產專項研究等,研究行業(yè)涉及汽車、消費品、通信、金融保險、公共事務、房地產、IT等行業(yè)。
四、調查對象及樣本量
(一)產品專家調研
(二)消費者調研 A.消費者定量調研、B.座談會(消費者定性調研)
五、調研方法
1、產品專家調研:實地面對面深度訪談。
2、消費者調研:調查方法為CLT調查法,即在商超市集中定點問卷調查。
3、**產品SWOT分析:調研分析。
4、對**公司的營銷建議:調研分析。
六、實施過程
本次調查采用集中定點問卷調查、座談會和深度訪談三種方式進行,合格的被試者同時應該符合如下要求:
1、在過去的四個月內沒有接受過市場調查人員的訪問;
2、本人或家人沒有從事該產品、調查、廣告行業(yè)工作;
3、符合配額要求。
七、質量控制
質量控制體現(xiàn)在調研設計、項目人員(包括項目組人員和訪員)培訓和管理、實施和后期分析處理的各個方面,包括調研設計階段的試調查、實施結果的審核、數(shù)據(jù)檢查和統(tǒng)計檢驗。
八、調研分析
我們將對所得到的各種數(shù)據(jù)進行分析,就有關調研內容得出分析結果。分析主要是針對調查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,所采用的統(tǒng)計方法包括頻數(shù)分析,交互分析,相關分析等,以及相應的統(tǒng)計檢驗。我們在分析過程中所使用的數(shù)據(jù)錄入軟件、統(tǒng)計分析軟件為SPSS 。
九、調研報告
1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告概括了數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果和調查的直接結論。
2、口頭報告本次研究的主要發(fā)現(xiàn),與客戶有關人員直接討論,以便在最終書面研究報告中回答客戶關心的問題。
3、中文書面研究報告全面、深入地反映了本次調研的分析結果,回答調研方案中關心的問題。它包括調研設計及實施情況,調研發(fā)現(xiàn),以及調研用的各種文本附件。隨調研報告同時提交的還有存有原始數(shù)據(jù)、和分析報告的光盤一式二份。
十、調研時間
整個調研分為四個階段:
1、調研設計和試調查,改進調研文本的設計;
2、大規(guī)模調查實施;
3、數(shù)據(jù)分析,同時進行補充調研,尋找解釋和解決問題的方法;
4、調研分析,總結調研發(fā)現(xiàn),撰寫調研報告。

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